Politique d'expédition

DÉLAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON Si vous avez commandé avant 17 heures un jour ouvrable, le facteur sera à votre porte dans un délai d'un à deux jours. Veuillez noter que nos délais de livraison peuvent varier les jours fériés. COMMENT FONCTIONNENT LES RETOURS Si vous avez commandé quelque chose en ligne sur seasonstunter.nl et acheté quelque chose à distance. Vous avez donc droit à une période d'essai de 30 jours à compter de la réception du produit. Dans ces 30 jours, vous pouvez nous contacter pour le retourner. Notre service client vous explique étape par étape comment retourner le produit. Attention, le retour des produits est à la charge du client. Vous devez, dans la mesure du possible, nous retourner le produit non endommagé et inutilisé dans son état d'origine et son emballage d'usine, accompagné de l'étiquette de retour. SUIVRE LES RETOURS Dès réception de votre colis, nous vous enverrons une confirmation. Il est possible que les informations de suivi et de traçabilité indiquent que le colis est déjà arrivé, mais vous n'avez pas encore reçu de confirmation de notre part. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de notre part dans les 48 heures, vous pouvez contacter notre service client (support@seasonstunter.nl). Nous vous tiendrons informés par e-mail de l'évolution de votre retour. PRODUIT ACHETÉ MAIS NE FONCTIONNE PAS OU EST DÉFECTUEUX ? Si votre produit semble défectueux immédiatement après l'achat, vous pouvez l'échanger directement avec nous contre un nouveau produit. De plus, le produit doit être dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Le produit est vérifié par nos soins. Dès que nous découvrons le défaut, vous recevrez immédiatement un nouveau produit de notre part.